Pazarama
Pazarama.com, bir İş Bankası iştiraki olan Topkapı Danışmanlık Elektronik Hizmetler Pazarlama ve Ticaret A.Ş.’nin ülke çapında tüm üretici ve tüketicilerin güvenle işlem yapabileceği online bir pazaryeri oluşturma vizyonu ile kuruldu.
Pazarama ile, verdiği pazaryeri hizmet modeli üzerinden online alışveriş sektörünün gelişimine katkı sağlamak, müşteri verisini en doğru şekilde işleyerek, güvenli yeni nesil ödeme çözümleri ile desteklenen iyileştirilmiş bir deneyim sunmak, tüketicilerin ihtiyaç duyduğu ürün ve hizmetleri tek bir platformdan sunarak ve paydaşlarının maksimum fayda sağlayacağı işbirliği modelleri geliştirmek amacı ile çıktığı yolda hedeflerine en uygun çözümleri geliştirmek üzere bir araya geldik.
Pazarama halihazırda sahip olduğu geniş online alışveriş pazaryerini daha verimli ve güvenli kullanabilme, müşteri deneyimini iyileştirme, üretici tarafında stok kontrolü, sipariş detayları ve fiyat güncellemelerini tek bir panel üzerinden takip gibi özellikleri entegre ettiğimiz yeni altyapısı ile kendi pazaryerine entegre markalarına e-ticarette sunduğu avantajların yanı sıra ekosistemini genişletme portansiyelini artırmış oldu.
- İhtiyaçların Belirlenmesi: Entegrasyon sürecinde hangi verilerin alışverişi gerçekleştirileceği, hangi verinin nereden alınacağı ve nereye gönderileceği, hangi işlevlerin API entegrasyonu ile gerçekleştirileceği belirlendi.
- Ekosistem Entegrasyonu: Pazarama ekosistemimize dahil olmasıyla birlikte, ekosistemdeki diğer markalar Pazarama pazaryerine API entegrasyonu ile bağlandı.
- Sipariş İşlem Süreçlerinin Özelleştirilmesi: Sipariş onay, kargolama, iptal, iade, stok güncelleme işlemlerinin optimizasyonu gerçekleştirildi.
- Test Süreci: Halihazırda çalışan bir pazaryeri altyapısının geçişi için tüm gereklilikler süratle çözümlendi.
- Destek Hizmetleri: Akinon altyapısını kullanan tüm markaların Pazarama pazaryerine entegrasyonu konusunda gerekli destek hizmetleri sağlandı.
- Dokümantasyon Oluşturma: Pazarama pazaryerine entegre olan markalar için adım adım yönlendirmeler ve olası hataların çözüm yollarını içeren kullanım kılavuzu oluşturuldu.
